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Preguntas más frecuentes sobre Hosting Solidario

Aquí ponemos un resumen de las preguntas más frecuentes sobre el servicio de hosting solidario que se brinda a organizaciones y movimientos.
Si desea hacer una consulta que no está respondida aquí no dude en contactarnos.

1. ¿Qué es el hosting?
2. ¿Qué tipo de planes hay?
3. ¿Qué es un dominio?
4. ¿Cuál es la diferencia entre hosting y dominio?
5. ¿Qué hosting recomiendan para empezar?
6. ¿Tengo correo electrónico propio con mi hosting?
7. ¿Qué tipo de soporte se brinda?
8. ¿Acepta el servidor las extensiones FrontPage?
9. ¿Podré acceder a mi dominio con o sin "www"?
10. ¿El servicio de hosting o CGA agrega publicidad (banners, etc.) en mi web?
11. ¿Qué países pueden contratar los servicios de Hosting Solidario?
12. ¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
13. ¿Dónde están los servidores de Hosting Solidario?
14. ¿Qué plataforma o sistema operativo utilizan?
15. ¿Ofrecen capacitación?
16. ¿Ofrecen servicio de diseño web?
17. ¿Qué servicios adicionales ofrecen?
18. ¿Cómo puedo contactarme con Código Sur?

¿Qué es el hosting?
El Hosting u hospedaje web es el espacio virtual que ocupa un sitio o página web en Internet. El mismo debe estar físicamente alojado en servidores con conexiones permanentes y fiables para que el sitio web siempre se encuentre disponible para los internautas de cualquier parte del mundo. Con Hosting Solidario su sitio web contará con uno de los Data Center (centro de datos) más confiables de la red mundial.

¿Qué de planes hay?
Los planes existentes son 6. Linux Solidario 1.0 al 6.0 cada uno con diferentes características. Si desea una tabla con los planes contáctenos.

¿Qué es un dominio?
Un dominio es tu dirección en Internet. Tener tu propio dominio es tener el derecho a utilizar esa dirección, en exclusiva y disponible desde cualquier parte del mundo. Es algo así como un número de teléfono, pero con el nombre de tu organización. Por ejemplo Fundación Libertad podría tener el dominio www.libertad.org o www.fundacionlibertad.org. También existen los dominios con terminaciones nacionales, por ejemplo www.libertad.org.ar (Argentina), www.libertad.or.cr (Costa Rica), www.libertad.org.uy (Uruguay), etc. Antes de registrar un dominio debes comprobar que se encuentre disponible, o sea que nadie lo haya registrado antes que vos. Este tipo de consulta puede realizarse haciendo click aquí.

¿Cuál es la diferencia entre hosting y dominio?
Un dominio es el derecho al uso del nombre, la forma en la que un usuario identificará tu página web y por medio de la cual podrá acceder a ella. El hosting u hospedaje es un espacio en un servidor para que cuando alguien accese a tu dominio en su navegador, éste descargue y muestre la información que contiene tu página web.

¿Qué hosting recomiendan para comenzar?
Con el plan Hosting Solidario 1.0 será suficiente si estás comenzando. A medida que vayan creciendo sus necesidades pueden contratar más servicios adicionales con el tiempo o pasar a planes más grandes.

¿Tengo correo electrónico propio con mi hosting?
Sí. Con todos los planes de Hosting Solidario es posible tener cuentas de correo con su propio domino. Los correos se pueden verificar por medio de la web (Webmail) además de poder hacerlo con programas de correo, como Outlook Express, Eudora, etc.

¿Qué tipo de soporte se brinda?
El soporte técnico se brinda principalmente por medio del correo electrónico y también por Chat. En emergencias se da atención telefónica. El soporte básico es de lunes a viernes de 9 AM a 5 PM horario de Costa Rica ó de 12 a 20 horas (GTM-3).

¿Acepta el servidor las extensiones FrontPage?
No, ya no aceptamos más extensiones FrontPage :(

¿Podré acceder a mi dominio con o sin "www"?
De ambas maneras. Por ejemplo, tudominio.org o www.tudomino.org

¿El servicio de hosting agrega publicidad (banners, etc.) en mi web?
No, en lo absoluto. Tu hosting es privado y no habrá ninguna referencia involuntaria hacia Hosting Solidario o Código Sur .

¿Qué países pueden contratar los servicios de Hosting Solidario?

* Argentina
* Bolivia
* Chile
* Colombia
* Costa Rica
* Ecuador
* El Salvador
* España
* Guatemala
* Honduras
* México
* Nicaragua
* Panamá
* Perú
* Puerto Rico
* República Dominicana
* Uruguay
* Venezuela

Si su organización es de un país que no se encuentra en la lista contáctenos para asesorarlo.

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
La forma de pago son: tarjeta de crédito, tarjetas de débito, transferencia bancaria o envío por WesternUnion o MoneyGram.

¿Dónde están los servidores de Hosting Solidario?
Nuestra red de servidores se encuentra distribuida en Canadá y Estados Unidos y Argentina.

¿Qué plataforma o sistema operativo utilizan?
Nuestros servidores utilizan software libre con sistema operativo GNU/Linux Centos 4.2. Más información sobre software utilizado visite la sección Enlaces.

¿Ofrecen capacitación?
Sí, ofrecemos capacitación para administrar páginas web y otras herramientas vinculadas a Internet. Contáctenos para mayor información.

¿Ofrecen servicio de diseño web?
Si, tenemos un excelente servicio de diseño web. Para más información contáctenos.

¿Qué servicios adicionales ofrecen?
Vea en el menú vertical a la izquierda del sitio el botón Servicios, todas las opciones serán desplegadas.

¿Cómo puedo contactarme con ustedes?
Por correo electrónico, chat (a través de este sitio) o vía telefónica. Visite la sección Contáctenos.

Etiquetas: Servicios